Ответы на часто задаваемые вопросы

Обратиться в администрацию Елань-Коленовского городского поселения Новохопёрского муниципального района Воронежской области можно следующими способами:

• написать письмо и направить его по адресу: 397431, Воронежская область, Новохопёрский район, р.п.Елань-Коленовский, пр. Кольцова, д. 6;
• записаться на личный прием к должностному лицу администрации Елань-Коленовского городского поселения Новохопёрского муниципального района. Запись производится лично по адресу: 397431, Воронежская область, Новохопёрский район, р.п.Елань-Коленовский, пр. Кольцова, д. 6, каб. №12, или по телефону: 8(47353) 6-11-60;
• направить письмо в электронном виде, используя электронную форму для отправки письма, представленную в разделе «Интернет-приемная».

Личный прием граждан ведет глава поселения в соответствии с утвержденным графиком приема по адресу: р.п.Елань-Коленовский, пр. Кольцова, д. 6. Организацию личного приема граждан осуществляет старший инспектор-секретарь администрации Елань-Коленовского городского поселения Новохопёрского муниципального района. Информацию справочного характера можно получить по телефонам 8(47353) 6-11-60.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Прием граждан осуществляется в порядке очередности.

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение, с согласия гражданина, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Прием граждан и рассмотрение письменных обращений осуществляются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В соответствии с положением ст. 5 Закон Воронежской области от 19.10.2009 N 125-ОЗ "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Воронежской области" (принят Воронежской областной Думой 08.10.2009) правом на личный прием в первоочередном порядке в государственных органах и у должностных лиц обладают:

1) Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации, полные кавалеры ордена Славы, ветераны Великой Отечественной войны и участники боевых действий;

2) дети-инвалиды, инвалиды I и II групп инвалидности, их законные представители (один из родителей, усыновителей, опекун или попечитель) по вопросам, касающимся представляемых ими инвалидов;

3) дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их представители по вопросам, касающимся представляемых ими лиц;

4) беременные женщины;

5) граждане, пришедшие на личный прием с ребенком в возрасте до трех лет включительно;

6) лица, удостоенные почетного звания "Почетный гражданин Воронежской области".

При личном приеме вышеуказанные граждане по требованию должностных лиц, ответственных за организацию личного приема граждан, предъявляют также документ, подтверждающий право на личный прием в первоочередном порядке, и документ, подтверждающий полномочия представителя.